pro tip

KOOP EEN JETONBON BIJ JE TICKETS EN SLA DE WACHTRIJ OVER!

We leggen de online gekochte jetons klaar aan de bar. Je kan dan bij aankomst meteen doorlopen en de wachtrij aan de inkom overslaan! Je zal de pagina voor het aankopen van je jetonbons terugvinden na het kiezen van je plaatsen. PS: onze deuren en bar openen steeds om 19u, een uur voor de voorstelling. Jetons kopen aan de kassa blijft uiteraard steeds een optie. Betaling ter plaatse via Bancontact-QR of cash. Steeds 1,35€ per jeton. Geen idee hoeveel jetons je dient te voorzien? Vind hier onze prijslijst terug. De jetonbons zijn te koop tot 12u de dag van de opvoering.

VEELGESTELDE VRAGEN

Hieronder vragen die we vaak horen terugkomen. Mogelijks vind je op deze manier reeds de gezochte antwoorden. Anders horen we graag van jou!



Kan ik nog telefonisch tickets kopen?

Jazeker, we blijven dit voorzien. Hoewel het natuurlijk heel vlot werkt om online tickets te kopen! Probeer het gerust uit.

Telefonisch reserveren kan op het nummer 0499 54 04 34 op maandag- en vrijdagavonden tussen 17 - 21u.

Na het telefonisch reserveren, dien je je tickets dadelijk te betalen. Dit kan door het meegedeelde totaal bedrag over te schrijven op rekeningnummer BE50 7343 5703 8518 (Toneel Linden vzw) met vermelding van naam en datum voorstelling.



Ik ben lid of sponsor en heb recht op gratis tickets, kan dit ook online?

Toch wel, sinds de nieuwe versie van ons reservatiesysteem kunnen we kortingscodes aanbieden! Je hebt van ons een mailtje ontvangen met je persoonlijke en unieke kortingscode en een woordje uitleg (ovw dat lidgeld / sponsorbijdrage betaald werd). Ook extra, betalende plaatsen en jetons in voorverkoop kan in dezelfde bestelling. Heb je geen mailtje ontvangen, contacteer ons.



Wat met annulaties?

In principe zijn gekochte tickets en gemaakte reserveringen definitief. In sommige gevallen is er wel de optie om je tickets te laten verplaatsen naar een andere voorstelling van dezelfde productie of een andere oplossing. Je neemt best asap contact met een woordje uitleg via onze contactpagina. We zoeken samen naar een oplossing die voor iedereen haalbaar is.



Moet ik mijn tickets afdrukken?

Dat is zeker geen verplichting! Je vindt de pdf met je tickets en stoelnummers steeds terug in je mailtje dat je ontvangt meteen na de online aankoop en geslaagde betaling. We werken met genummerde plaatsen dus weten exact wie waar zit in de zaal, geen zorgen daar!



Help, er liep iets mis met de betaling!

Wanneer er onverhoopt toch iets misloopt met de online Bancontact (of iDEAL) betaling, vragen we 10 minuten geduld. Want na die tijd, zal je van ons systeem automatisch een éénmalige herinneringsmail ontvangen met de directe betaallink. Op die manier kan je je aankoop alsnog afwerken.



Zo dadelijk begint de voorstelling. Is er nog plaats?

De beschikbaarheid kan je à la minute zelf raadplegen. Late beslissers kunnen online tickets kopen tot het startuur (20u) van de voorstelling. Jetonbonnen (jetons in voorverkoop) zijn niet meer verkrijgbaar vanaf 12u de dag van de bewuste voorstelling. Tickets en jetons eventueel ook aan de kassa verkrijgbaar (maar uitverkocht = uitverkocht). Onze deuren en bar openen om 19u. Betaling ter plaatse via Bancontact-QR of cash.

Nog een andere vraag?

We zijn er om ons publiek te helpen - stel je vraag via ons contactformulier.

ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN ZIJN VAN TOEPASSING

Privacy policy

OK